火车票退票规则

2020-04-08
火车票退票规则:1、票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费 2、开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费 3、开车前24小时之内的,退票时收取票价20%的退票费

退票时间

首先我们能退票的时间,是在发站开车前,特殊情况呢也可在开车后2小时内办理,退还全部票价,但要核收退票费。    而团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的,在开车前2小时以上可以登录网站办理退票手续,两小时内则需要到售票处进行退票手续。

退票手续费

退票也是要承担相应后果的,所以退票时一般会承担退票费。        

1、票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费。

2、开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费。

3、开车前24小时之内的,退票时收取票价20%的退票费。

退票免手续费

如果因承运人的责任致使旅客退票时,则不收退票费,例如:1、在发站,退还全部票价。2、在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。3、在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。4、空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。

如果有特殊情况,比如发生线路中断旅客要求退票时,在发站(包括中断运输站返回发站的)退还全部票价,在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费,但因为涨价收的部分和已使用至到站的车票可是不退的哦。

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